Vous êtes propriétaire à 100 % de votre site web et de votre nom de domaine. Dès la livraison du projet, l'ensemble des contenus, des fichiers, des accès et du domaine vous appartient intégralement.

Meta Services intervient uniquement en tant que prestataire technique pour la conception, le déploiement et l'accompagnement de votre solution digitale. Nous ne conservons aucun droit de propriété sur votre site ou vos données.

Même en cas de non-renouvellement du contrat d'assistance, vous conservez votre site, votre nom de domaine, vos contenus et l'ensemble de vos données.

La totalité des données générées par votre activité vous appartient exclusivement : fiches clients, prospects, devis, commandes, rendez-vous, factures, formulaires, statistiques et historiques.

Aucune donnée n'est retenue ou bloquée par Meta Services. Vous disposez d'un accès complet à votre plateforme et pouvez exporter vos données à tout moment.

Vos informations restent votre propriété et sont hébergées dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.

Nous déployons votre solution sur Odoo, l'une des plateformes de gestion d'entreprise les plus utilisées au monde.

Cette solution permet de centraliser l'ensemble de vos outils sur une seule interface :

• Site web professionnel
• CRM commercial
• Gestion des prospects
• Gestion des rendez-vous
• Devis et facturation
• E-commerce
• Emailing marketing
• Support client
• Reporting et tableaux de bord

 Grâce à son architecture modulaire, votre plateforme peut évoluer en fonction de la croissance de votre entreprise sans nécessiter de refonte complète.

Oui. La première année comprend la mise en place complète de votre solution ainsi que les services inclus dans votre offre.

Selon le pack choisi, cela peut inclure :

• Création du site web
• Configuration du CRM
• Personnalisation graphique
• Paramétrage des formulaires
• Formation initiale
• Hébergement
• Maintenance technique
• Assistance de démarrage

Aucun abonnement caché n'est ajouté pendant cette première année. Les éventuels services complémentaires sont toujours présentés et validés avant toute intervention.

À partir de la deuxième année, vous pouvez choisir de bénéficier d'un accompagnement continu afin de maintenir et faire évoluer votre solution.

Le contrat peut inclure :

✅ Maintenance technique de la plateforme

✅ Mises à jour et sécurité

✅ Support utilisateur

✅ Assistance CRM

✅ Création de nouvelles pages

✅ Optimisations SEO

✅ Conseils marketing digitaux

✅ Accompagnement sur les campagnes emailing

✅ Évolutions fonctionnelles selon vos besoins

L'objectif est de garantir la performance et l'évolution continue de votre présence digitale.

Oui, absolument.

Le renouvellement du contrat d'assistance reste entièrement facultatif. Vous êtes libre de poursuivre l'accompagnement ou de gérer votre plateforme de manière autonome.

Même sans renouvellement :

• Vous gardez votre site web.
• Vous gardez votre nom de domaine.
• Vous gardez votre CRM.
• Vous gardez vos données.
• Vous conservez vos accès administrateur.

 Vous pourrez également reprendre un contrat d'assistance ultérieurement si vous en ressentez le besoin.

Oui.

Votre plateforme peut intégrer un module complet de gestion commerciale permettant de :

• Créer des devis professionnels
• Envoyer les devis par email
• Transformer un devis en facture en un clic
• Suivre les paiements
• Gérer les relances clients
• Consulter votre chiffre d'affaires en temps réel

Cette fonctionnalité permet d'automatiser une grande partie de votre processus commercial et administratif.

Oui.

Votre plateforme peut intégrer un module complet de gestion commerciale permettant de :

• Créer des devis professionnels
• Envoyer les devis par email
• Transformer un devis en facture en un clic
• Suivre les paiements
• Gérer les relances clients
• Consulter votre chiffre d'affaires en temps réel

Cette fonctionnalité permet d'automatiser une grande partie de votre processus commercial et administratif.

Le délai dépend de la complexité du projet et du pack choisi.

En moyenne :

• Site vitrine : 2 à 4 semaines
• Site + CRM : 3 à 6 semaines
• Projet complet avec automatisations : 4 à 8 semaines

Nous définissons un planning clair dès le lancement du projet afin de garantir une mise en production rapide et efficace.

Oui.

La plateforme bénéficie des standards de sécurité modernes :

• Hébergement sécurisé
• Sauvegardes régulières
• Gestion des accès utilisateurs
• Connexions sécurisées SSL
• Mises à jour de sécurité

La protection de vos données et de celles de vos clients constitue une priorité permanente.